【推荐】调研工作计划4篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好计划一下接下来的工作了!好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的调研工作计划4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、调查的原因及目的
数日前,学校开展了广东省20xx届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化,了解相应职业岗位基本信息,逐渐明确未来实习方向,为以后职场求职提供经验,学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作,写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。
二、调查时间、地点、对象及方式
1、调查时间:20xx年12月5日
2、调查地点:广东白云学院运动场企业招聘区
3、调查对象:香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管
4、调查方法:人物访谈法
三、调查内容及分析
(一)岗位基本信息及总体性质
办公室文员是文员的一个分类,所谓文员就是文职人员,在不同的公司, 文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、 复印文件、接听及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等) 之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助做一些记 帐工作。 一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电 脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些 大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所 具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
办公室文员的的工作范围是办公室,其工作特征是:工作相对繁琐,待遇和 环境较为清苦。但是不可否认的是,办公室文员是一个培养人才的好岗位,是一 个有利于提升自己,磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心,又必须 要有坐下能写,出去能干,进来能谋的综合素质。
(二)岗位的工作内容和工作流程
工作内容如下:
办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发, 具体是:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13. 社会保险的投保、申领。
14. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
日常工作流程如下:
1.招聘
通知应聘者面试时间,地址——接待应聘者,并请其填写应聘人员登记表
2.考勤
统计每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字
3.库存物品以及文具的领取
员工申请领取物品——在上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品
4.库存的统计管理
逐一清点库存物品数量—— 在库存表上如实填写物品名称,规格,数量等
5. 办公用品和日常消耗品的采购
提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购—— 所购物品收入库房——确定数量,登记入账,提交发票等
6. 行政支出的纪录
行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录
7. 档案管理
对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集)——编号入库
(三)岗位任职条件
1.文秘或管理类相关中专以上学历
2.有从事两年以上企业文员的工作经验 3.熟悉办公室行政管理知识
4.工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则
5.有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神
6.年龄在20至25岁左右
(四)岗位工作条件
工作地点主要是办公室,通常是坐在一个狭小的办公桌,对着电脑工作八个
小时左右。
办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠,竞争气氛较为激
烈。
(五)岗位近期需求和一年后发展趋势
岗位的近期需求及未来趋势:国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘
人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,
不难发现外企也需要用到文秘人员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与人沟通即有CET—4以上的英语能力,职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总 裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多, 同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。 由此可见,秘书的社会需求是相当大的。
(六)获取岗位途径
面试的注意事项:
文职岗位要求面试者有很好的`亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要 求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员,要顺其自然,不卑不亢。
2. 面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代 表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举 止得体。
3. 文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说 话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不 要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。
(七)岗位职业发展路线
文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书
(八)企业招聘人员对在校生的建议:
1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取
2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养
3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心
4. 从容面对压力,寻找解压方法
5. 提高竞争力,加大晋升空间
四.调查心得体会
文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
一、调研活动
1、小型调研活动。
在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部),主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项,为后期大型调研活动的顺利开展做准备。
活动时间:4月7日——4月30日
具体时间:调研主题:4月7日——4月11日
调研问卷:4月12日——4月18日
调研报告:4月19日——4月25日
报告审改:4月26日——4月30日
2、大型调研活动。
作为调研部的代表性活动,在以上小型调研活动以及各种准备的前提下,计划将开展全校性的大型调研活动,特别是计划与东校区联手,加强两校区的交流与合作,将调研工作全面展开。
活动时间:5月3日——6月6日
具体时间:调研主题:5月3日——5月9日
调研问卷:5月10——5月16日
调研过称:5月17日——5月23日
调研报告:5月24日——5月30日
报告审改:5月31日——6月6日
二、调研之窗
每周出一期调研之窗,具体内容由党团委指派任务或内部自行考
虑决定,内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活,学习息息
相关的方面。
时间安排:第7周——第14周每周一期(共8期)
形式安排:A3版两张
流程安排:
1、例会(周六晚)确定主题。
2、周三定初稿。
3、周四老师审批。
4、周五根据老师意见修改。
5、周六印刷、例会后张贴。
人员安排:采用分组负责制。A、B两组轮流负责。
内容安排:社会热点及与同学们息息相关的话题
三、调研报告征集活动
暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践,暑假后举行暑期社会实践报告征集活动,做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。
四、与其他部门合作及其其他活动
配合其他部门开展工作,负责信息收集,反馈和预测工作,协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的交流与合作,支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的活动。
五、人员培训问题
针对工作需要,本学期要特别加强本部人员的能力培养,加强实战锻炼,让其有更多的机会展现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏交流合作,许多工作做得不够到位。本学期,要加强联系,要经常做工作交流,每次会议都有一段时间是内部学习的时间(包括自由例会),与会者分享学习、工作、生活中的心得,领悟做人处事的道理。
六、扩大调研部的影响力
本年度应继续大力加强本部的宣传工作,尽管以往一直在加强本部的宣传力度,但是本部做出的成绩大部分未被外界所知,以致广大同学对调研部缺乏了解。本年度本部应继续加大宣传力量,本部所做出的的报告,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和人人网,必要的话以海报形式张贴于众。
新学期,新气象,调研部将在校团委和学生会的正确引导下,开始新的工作。为进一步加强调研部的纽带作用,倾听学生心声,关注校园动态,协调多方关系,更好的为同学服务,并让调研在原有的基础上进行突破和创新,做出以下工作计划。
一、部门建设
1、部门合作:在本学期中,加强同学生会其他部门的联系,配合其他部门搞好活动,增强学生会的凝聚力;
2、干事培训:由于本学期部门事务规划较多,部门决定吸收新一批的干事,并进行简单培训,使之尽快熟悉工作,适应新环境,融入新的团队,进而提高部门调研水平。
二、具体活动安排
1、3月,为提高同学们的语言表达能力,信息的搜集与整理能力以及分析能力,促进同学们的全面发展,为调研部增加新的血液。2、5、6月份,我部为使同学们更好地了解本专业的最新动态、相关专业的升本信息和就业情况,以更好地规划自己的专业学习。为此,我部特举办“专业设计大赛”。
3、9月,我部主要任务是做好学生会和本部门的招新工作,为调研部增加新的血液。
4、11月到12月末,我部计划在全校范围内进行一次大规模的大学生校园生活质量专题问卷调查,及时发现问题,并在督导大会上向各部门负责老师反映,希望各部门负责老师落实存在的问题,为学生创造一个安全稳定的校园学习环境。
6、在本学年,我部将作为一个机动力量,在其他部门举行活动人手不足的情况下,协助其他部门组织活动。
7、不定期调研,针对不同时期学校内外的突发状况,就本校学生对其理解及看法进行调查与了解。
三、主要调研形式
问卷形式为主,其他形式为辅。
四、调研报告
仔细分析调查问卷或其他形式调研所汇总的数据,总结数据反映出的问题,并提出相应的建议,以报告的形式及时向学校领导反映,以期问题能够得到合适的解决,促进我校的和谐、健康发展。
在本学期的工作中,我们会努力把调研部建设得更完善,做到真正为同学们服务,充分发挥我们的桥梁作用。
__年,在局领导的高度重视和大力支持下,在各科、室、所和广大信息员的积极努力和共同参与下,我局信息调研宣传工作坚持反映重点、热点和难点,坚持为领导、为部门、为基层服务,在宣传财政政策和业务、发现和解决问题、树立财政队伍形象、打造学习型机关等方面发挥了积极的作用。现简要总结如下:
一、工作方法得到改进
全面落实《__区财政局信息调研工作奖励考核办法》,制定了《__区财政局宣传工作考核办法》,采用报送《财政调研课题计划任务书》的方式,对调研文章报送进度作出了合理安排。实行了定期通报、定期调度、定期考核等办法,及时通报信息调研、宣传工作进度,进一步调动了各科室和广大信息员的写作积极性。
二、常项工作扎实有效
信息工作创新思路,多措并举,开创了新局面。广大信息员在做好业务工作的同时坚持勤动脑、勤练笔,进一步丰富了稿件来源。信息中心严把加工这一关健环节,提炼精品信息,并采用即时报送和定期报送相结合的方式,及时、全面地向上级部门、社会各界反映财政工作。累计上报信息519条,其中65条信息被区委、区政府采用,27条信息被市财政局采用,34条信息被市委、市政府采用,6条信息被省财政厅采用。
调研工作紧扣中心,把握重点,较好地指导了工作实践。一是对全区115个预算单位进行的我区有史以来规模最大、调查内容最全面的调查摸底,为定额预算编制方法改革奠定了基础。二是围绕服务领导决策,形成了一批有价值的调研文章。其中财源建设、教育欠款、农村税费改革、社会保障资金管理、教育收费一卡通等11篇论文反映了财政工作乃至全区工作的热点、重点和难点问题,先后被区委、区政府采用,打破了既往“区级刊物多为科级领导编发文章”的框框,使财政调研工作出现了“领导和部门共同参与、调研成果百花齐放”的喜人局面。综合科撰写的《深化票款分离改革 规范教育收费行为》一文被省财政厅主办的《河北财政》杂志(第12期)采用,体现出较高的学术价值。
宣传工作把握特色,突出亮点,反映了财政工作风貌。以信息中心为龙头,各科室广泛参与,竞相向各级媒体报送稿件。全年累计向各级新闻媒体投稿138篇,其中《今日__区》等区级媒体采用76篇,《秦皇岛日报》、《秦皇岛晚报》、市电视台、《燕赵都市报》冀东版等市级媒体采用55篇,省电视台采用1条,向全社会展示了__区财政工作的良好风貌。
三、载体功能得到增强
在原有基础上,将自办刊物《__财政》按不同功能区分为平刊、特刊、业务专刊三种形式。《__财政》平刊坚持精心编辑、定期出刊,通过“财政政策”、“工作动态”、“机关建设”、“基层瞭望”、“调查研究”、“财政文化”等栏目全面、及时地反映财政工作的全貌。每期印数达170余份,及时向市、区相关领导、相关部门报送,使之成为各级领导掌握财政信息、相关部门了解财政政策、财政干部职工交流工作的一个有效平台。新设《__财政》信息中心业务专刊,按季度通报各科室信息调研宣传工作进展情况,更好地把握工作脉搏;新设《__财政》特刊,浓墨重彩地反映财政工作的热点和亮点。20xx年,我局共编发《__财政》平刊16期,业务专刊6期,特刊1期,采编信息220条、调研文章18篇,刊物载体功能明显增强。
四、工作亮点得到显现
首先,在区委信息中心悉心指导下,推出《风劲帆扬好行舟—__区财政体制改革走笔》、《情注“三农”促增收—区财政局支持农村经济发展侧记》、《百姓笑容社保情》三篇长信息,在区委信息中心特刊上刊载,收到良好效果;其次,紧抓建局二十周年这一良好契机,与局党支部联合举办了“纪念建局二十周年有奖征文”活动,对收到的42篇征文进行了评审,将15篇获奖作品集锦成册并刊发《__财政》特刊,还在区文联《__区文艺》上刊载,引起了良好反响;再次,成功举办了__区20xx年财政理论研讨会。对财政系统的54篇调研文章进行了认真评审,评选出14篇获奖文章,在此基础上举办财政理论研讨会,共同探讨了新形势下财政管理与改革的思路与办法。区委宣传部《今日__区》将获奖作品全文或缩写刊发,较好地展现了财政战线的理论成果。
五、信息员队伍得到锻炼
结合全局的“创建学习型机关”活动,我局先后邀请省财政厅科研所所长宋立根、市委信息中心信息科科长田敬军、《秦皇岛日报》社会生活部主任钱欣同志分别就财政调研、信息写作、宣传写作等内容做专题讲座,对提高全局信息调研宣传工作水平起到了积极作用。工作中广大信息员扑下身子,勤于思考,认真写作,不但形成了一批有价值的成果,更使自身的综合素质得到了显著提高,涌现出一批写作能手。综合科、农财科、文行科、采购办编写的信息被省财政厅采用。
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