大学生实习报告

精选大学生实习报告四篇

在不断进步的时代，报告的使用频率呈上升趋势，写报告的时候要注意内容的完整。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的大学生实习报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

或许是因为，在成长历程上受几位老师的影响，自己很早就有当一个老师的梦想。高中后，这个梦想变得模糊了。在大学生活将近结束，经济危机袭来的时候，自己也暂时放下找工作的烦恼，试着感受曾经梦想的味道。20xx年x月x日到x月xx日在增城中学初中部实习的生活，已在我的记忆书海中添上一个重要的页码。

常常听说，将来自己从事的工作并不一定都是我们当初喜欢的工作，如果真是这样，这个实习的意义无非就是一个记忆的标签。不过，在这段日子里，我受益匪浅，学到的东西也会让自己更加勇敢、自信地努力向前。因此，在这个实习报告里，我将认真地对我的实习做一次认真、全面的总结，谈谈自己在实习日子里的体会、感受。

一、 实习内容

我是非师范生，并且是单独一人到学校实习，这个情况注定了我的实习具有较大的灵活性，但更多的是自己要面对更多的问题和困难。不过，在多位老师的帮助和自己的努力下，我也终于较好地完成了实习的内容：课堂教学和班级管理。

1、课堂教学

结合自己的专业和自己的知识水平，我实习上课的是七年级的思想品德课。虽然自己有过一年的家教经验，但是，要在五十几个学生面前上好一节课也不是一件容易的事情。我跟的老师是七年级的政治科组长，张华东老师，为人大方，善良，尽责。在讲台上，我是一个实习老师，但是在张老师面前，我就是一个不折不扣的学生。每次新课前，我都会带好听课记录本和课本听一两节张老师的课，做笔记，划重点，学习他的上课方法、思路，遇到疑问的地方做好记号，下课及时向他请教。在这些工作后，参照他的板书，自己备课。开始备课比较辛苦，在张老师和其他几位老师的建议下，几乎把上课将要讲到的话都事先写好，后来比较轻松。每次自己上完课，如果时间允许，我都会到办公室主动听听张老师对我上课情况的总结，一般都会遇到如下问题：语言组织不是很好；时间分配把握不够；与学生的互动不够充足；知识点讲解有时不够详细，等等。也会说一些做得比较好的地方，然后就是鼓励我下次改正，继续努力。他常说，以前自己也是这样走过来的，有些事情需要时间。

虽然老师和学生都说，实习老师的讲课时应该允许有点问题的。但是如果上课不好，我会愧疚于学生。所以，我一直想方设法把课上好。除了听老师的建议外，我还会主动问问学生的意见，每次都把他们说的写下来，暗示自己下次不能重复同样的错误。随着和学生沟通和交流的增多，上课效果应该比开始的好多了。此外，在张老师的建议下，我坚持听其他老师的课，揣摩他们的教学思路、语言表达和调动学生积极性的方法。后来发觉，课堂上那种愉悦的气氛是相当重要的。当做老师的也感到这种气氛，他已经不只是在工作，而是在聊天了，但必须是限主题的聊天。

1、班级管理

相比起讲课，感觉自己对班级管理做得比较好。可能因为自己的负责、热情的性格，以及在读书期间担任班干部的经历，又或许自己平时有意无意中关注班主任管理的经验，例如读《中国教师报》。

正如开学典礼上杨校长向大家提出的两种意识之一：习惯意识。曾经看过一篇题为“好习惯带出好班级”的文章。里面提到，搞好一个班级必须开好一个头，定好一个调，选好一批人，搞好一个台，把好一个舵。当然，由于自己实习时间较短，并且他们这个班集体已经走过半年，我能做的也是在原来的基础上跟进。

首先，我主动了解班级七（10）班的情况特点。第一次和班主任赖老师见面的谈话，大部分内容就是关于七（10）班的情况。谈话后，就感到有点压力。因为赖老师说，部分男生比较调皮，上个学期考试的成绩也不太理想，尤其几个顽皮的男生常常气到某些科任老师没话说。所以，在和他进入教室之前，他似乎就在开玩笑的向我“施压”，究竟怎样才能把这个班搞好。开始的时候我还是有点郁闷，怎么会遇上这样的班级。不过也不好意思“弃此投彼”（实习第一天见面的是三班，很有礼貌……），就硬着头皮接受下来。

朱自清说过，教育者须对教育有信仰心，如宗教徒对于他的上帝一样。所以，由始至终，我都本着对学生负责的态度尽全力做好班级管理工作。在前阶段，赖老师说班主任的工作比较琐碎，我不必时时事事都看着他们。所以，那时主要是看他们军训，出席课间操，帮忙出黑板报，走访女生宿舍，参加他们的文娱活动等。能记得别人的姓名是对别人的一种尊重，可惜在上面那些交往中，我认识的学生多数都是班干部。后来我提出，我想承担更多的任务。于是，从第三周开始，他们的早读、晚读，我都去检查了。见面多了，交流也多了。学生说，虽然有时候我像一个“严师”，但更多时候是他们的一个朋友。

在把握老师与朋友这两种角色的时候，我对他们的学习、纪律有了更多的监督，并不忘向他们灌输一些人生道理和一种团体意识，正如张老师说的，我们的课程很大程度上说就是进行思想道德教育。例如，有一次从招聘会回来，给他们上课，我就说了近天的所遇所感，提醒他们要有学习意识，要珍惜友谊，要积极面对生活等；有一段时间，班长想辞职，因为心里背负着比较大的压力，我常和她谈话，尽管后来辞掉了，但也看到了她的释然，然后身不在其位，也依旧承担着一些工作；还有一次，帮他们买板报参考书并对他们的工作提了一些建议，在现在的学生留言录上，其中一个男生就写道：老师你好！老师你真好！老师你非常好！老师你实在太好……在这次实习中，我充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。

二、不足之处

1、实习时间较短，教学水平提高不大

张老师说，即使他们正式走上工作岗位，对上课还是不太适应。因此，他也曾建议我考虑实习久一点。但由于某些事情，我的实习时间比原计划缩短了。教学能力的提高并不是三两天的事情。所以，我上课暴露出来的某些问题，到现在为止，还没完全改正过来。

2、实习前期主动性不够

很多老师都说，他们实习的时候，有专门的带队老师，每天都有一定的任务。由于我是自己一人，很多事情需要亲自问老师。开始碍于“面子”，每天听课、讲课后，我在学校的时间就是idle而过。主动性不足让自己做少了很多工作，但同时也失去了一些锻炼的机会。

3、缺乏沉稳、成熟的教态

虽然经常听同学说，初中生正是处于成长逆叛期，比较难教。但可能是受自己对这间学校印象的印象，开始的时候我有点带着一种理想主义的眼光看待这里的学生。所以，张老师和蓝老师、罗老师等常劝我要有容纳的心态，就是要知道，每个班级中都有一些不那么听话学生，这才是正常的。自我感觉，自己是一个比较有耐心的人，所以我也曾对一个比较棘手的学生做过思想工作。同班学生说，我是在浪费 ……此处隐藏4106个字……>xx省xx市xx汽车销售服务有限公司

三、实习目的：

(1)进一步加深对理论知识的理解,，深入实践掌握“汽车九步销售流程”;

(2)在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力;

(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

(4)更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力;

(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。

(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

四、实习主要内容

1、实习所在4s店或销售公司介绍

江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于xx年的民营股份制企业，位于xx市xx路xx号，是xx汽车集团唯一授权在xx区域的一级代理商，集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。

公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。

2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程

今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。

1.接待

这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。

2.咨询

在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途方面)，通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。

3.车辆介绍

这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

4.试乘试驾

向客户做了车整体的介绍，客户可能被你说得心动了，但是他并不会立刻就跟你马上签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了，可是毕竟是嘴皮上的功夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动(促单)，所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

5.报价协商

客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价协商了，这是销售过程最辛苦的一步，每个4s店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满足这，有漫天要价的客户、也有试探性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要掌握了就变容易了。议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要自己不断地积累谈判技巧。

6.签约

客户已经接受了你的报价，接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里，此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息，比如：是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量，是按揭还是全款，是否付订金等等，最后让客户确认合同里的信息，确认无误后让客户签名、销售顾问签名，最后由销售经理签名，合同才算生效了。

7.成交

成交和签约是同步进行的，自合同生效开始，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的费用都交齐了，成交就结束了。

8.交车

这是客户最高兴、最期待的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该准备：交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的使用，有点像之前的六方位介绍，只是细分到了各个部位上而已，这个环节至少要30-40分钟，最后赠送交车礼物，合照留念，放礼炮。

9.售后服务

在交车的同时，记得向客户介绍售后部的服务顾问，这个可以为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车，并提醒客户进来老客户转介绍，制定对客户的回访计划。

五、实习总结

以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题，在学校我也算是一个活跃份子，周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错，我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后，我才发现自己以前是多么自负，不但专业知识懂得不多，而且一些基本的礼仪自己也不懂，实习开始，身上的压力真的很大，以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力，面对客户竟然话都不敢说，唯恐他们的问题会把自己问到，那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存，还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去，而是适当的调整自己，叫自己重拾自信，我相信，我虽然懂得不多，但是自己可以给自己充电，叫自己发光发热，而且，我发现我也做到了，同时我也真切的感受了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一点”。

还有做好汽车销售，不仅要对自己的车有充分了解，同时还要对竞争品牌的车有充分认识，以前觉得这都没必要，但是实习后发现这很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆”总的来说，我认为销售是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一席之地，必须能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀的销售人员。

销售并不是那么难做，但是要做一个好的销售人员却是很难的，这中间牵扯多很多的问题，我知道自己并不是很能胜任，还需要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我自己的能力全部展现出来，我还需要更多的磨练，更多的学习，我相信在以后我会是一个好的销售人员的。